БЭКАПЛЕНД - РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ДЛЯ ВСЕХ!

Cloudmouse удалил все виртуальные сервера

8 февраля 2015 года облачный сервис CloudMouse.com преподнес очень неприятный подарок 22875 своим клиентам. Внезапно перестали работать все виртуальные сервера. Спустя долгих два дня ожидания стало известно, что все данные были безвозвратно утеряны, а администрация самого дешевого (по их мнению) облачного сервиса принесла свои извинения по почте. Данная ситуация еще раз подтверждает необходимость резервного копирования своими средствами, независимо от хостинг-провайдера.

Уважаемые пользователи, в результате аппаратного сбоя были утеряны все данные виртуальных машин, включая их бекапы. И, как следствие, мы вынуждены были удалить все виртуальные машины в облаке.

На данный момент, мы нашли точку сбоя и исправили ее. В дальнейшем подобная ситуация уже не повторится, так как мы нашли источник проблем и приняли меры.

Нашему проекту уже полгода. У нас зарегистрировались более 22 000 пользователей. Мы сами занимаемся разработкой панели управления и облачной инфраструктурой. За это время мы получили колоссальный опыт и постоянно внедряем новые и современные решения.

Да, те кто с нами с самого начала, могут заметить что сначала uptime серверов был низкий, но последние месяцы ситуация изменилась в лучшую сторону и они стали доступны в любое время.

Мы приносим извинения, и понимаем что в результате этого, многие ваши проекты не работали и многие из них потребуется время, чтобы восстановиться. Нам искренне жаль и конечно же мы понимаем весь масштаб трагедии. Мы сделали очень много выводов, и очень многое изменили в работе облака.

Другими словами, с сегодняшнего для доступна версия cloudmouse 2.0, и в ней все ошибки, баги, потери данных — исправлены!

На данный момент все технические работы закончены, мы многое изменили в архитектуре облака для гарантированной стабильности и надежности ваших виртуальных серверов.

Мы так же увеличили скорость работы виртуальных серверов, примерно в 10-40 раз по сравнению с теми, что были раньше. Несмотря на трагедию с потерей данных, мы продолжаем работы над проектом.

Поверьте нам еще раз, то, что случилось однажды, у нас уже не повторится, мы исправили ошибки и получили огромный опыт, который в будущем поможет нам избежать любых подобных проблем.

Создавайте новые сервера, если вам нужна помощь в настройке, напишите нам тикет.

Еще раз приносим Вам свои извинения, и уверяем, что это программно-аппаратная ошибка и мы ее исправили.

С уважением,
команда разработчиков CloudMouse

Cloudmouse закрывается

Но потеря файлов и данных клиентов не прошли даром и буквально через 23 дня в сети интернет появляются новые сообщения и компания закрывается:

14:35 03.03.15 Не доступность сети
Уважаемые пользователи, времена потеря сети на гостевых машинах.
Мы занимаемся вопросом, скоро сеть появится

10:47 04.03.15 Бэкапы
Уважаемые пользователи, в связи с нестабильной работой облака.
По запросу в тикет систему, мы предоставим вам ссылку на скачивание полного бекапа вашего сервера.

19:13 04.03.15 Мы пытались, но у нас ни чего не получилось
Просим прощения, у всех наших пользователей, за то что не смогли представить вам качественный сервис.

Мы уходим… Проект будет закрыт

Если вы делали бэкапы в панели управления, то по запросу в тикет систему, мы предоставим ссылку на их скачивание.